Ihre Umfrage erstellen
Pflichtfelder werden inline validiert. Die Anzahl der Fragen wird auf ganze Zahlen gerundet und auf 4 bis 10 begrenzt, um die Umfrage nutzerfreundlich zu halten.
Ihre generierte Umfrage erscheint hier
Annahmen und Bewertungsskalen
NPS nutzt eine Skala von 0 bis 10. CSAT nutzt 1 bis 5. CES nutzt 1 bis 5, wobei weniger Aufwand besser ist. Der Generator entfernt überflüssige Leerzeichen und unsichere Zeichen.
So funktioniert es
Dieser Generator hält die Umfrage kurz genug zum Abschluss und balanciert Bewertungsfragen mit qualitativen Impulsen für messbare Ergebnisse.
1. Umfrageziel festlegen
Wählen Sie Kontext, Zielgruppe und Kanal, damit Einleitung und Fragen genau zum Moment passen.
2. Die richtigen Metriken
Nutzen Sie NPS für Loyalität, CSAT für Zufriedenheit und CES für Aufwand. Lassen Sie Metriken weg, die nicht passen.
3. Kurz und bündig halten
Die Ausgabe ist auf 10 Fragen begrenzt, da die Abschlussraten bei zu langen Umfragen meist sinken.
4. Vor dem Versand prüfen
Prüfen Sie Terminologie, Datenschutzhinweise und regionale Compliance, bevor Sie die Umfrage veröffentlichen.
Hinweis: Dieses Tool generiert Umfrage-Kopien zur Planung. Es ersetzt keine rechtliche oder datenschutzrechtliche Prüfung für regulierte Teams.